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QALIA PerformanceImmersive Schulung

EN 9100 Auditor

EN 9100:2018 · EN 9101:2023

Sie werden die Norm nicht lesen. Sie werden das Audit führen.

Drei Tage in der Rolle des EN 9100 Auditors bei einem Luftfahrtzulieferer. Sie befragen eine Organisation, deren Gesprächspartner von einer künstlichen Intelligenz verkörpert werden, formulieren Ihre Feststellungen und entscheiden über die Zertifizierungsreife.

  • 3 Tage in Präsenz
  • Maximal 8 Teilnehmende
  • KI-gestützter Audit-Simulator
  • AQMS-Auditor-Äquivalenz
Bevor wir beginnen

Alles beginnt in einer Welt, die nicht existiert. Das ist die Voraussetzung, um das Arbeiten in der wirklichen zu lernen.

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01 · Die Ausgangslage

Zum Auditor wird man nicht durch das Lesen eines Regelwerks.

Klassische Normenschulungen erzeugen Konformität an der Oberfläche. Die Teilnehmenden finden ein Kapitel, formulieren eine Anforderung, zitieren eine Definition. Doch vor einem realen System - mit seinen Widersprüchen, seinen Behelfslösungen, seinen Grauzonen - fehlt der kritische Reflex.

Konformität an der Oberfläche

Was klassische Schulungen vermitteln

Deklaratives Wissen. Man weiß, wo die Anforderung steht. Man kann sie umformulieren. Man erkennt sie in einer Präsentation wieder.

Audit-Kompetenz

Was die Praxis verlangt

Urteilsvermögen. Wissen, was man fragt, wen, in welcher Reihenfolge. Eine geringfügige Abweichung von einer schwerwiegenden Nichtkonformität unterscheiden. Eine Feststellung begründen, die bestritten wird.

Diese Lücke schließt sich nicht durch mehr Theorie. Sie schließt sich durch die Handlung unter realen Bedingungen.

Ein dicker Normenband auf einer Werkbank im Vordergrund, davor eine in Betrieb befindliche Montagehalle der Luftfahrtindustrie, beleuchtet und unscharf im Hintergrund
Das Regelwerk auf der einen Seite. Die Praxis auf der anderen.

« Eine Norm beherrscht man nicht, indem man sie liest. Man beherrscht sie, indem man sie mit der Komplexität der Wirklichkeit konfrontiert. »

02 · Unser Ansatz

Immersion ist keine Verpackung. Sie ist die Voraussetzung des Lernens.

Wir stellen die Lernenden in den Mittelpunkt eines realistischen industriellen Szenarios, in dem sie analysieren, entscheiden und handeln müssen wie in der Praxis. Drei kombinierte Hebel, ein Anspruch: Engagement.

  • E-Learning

    Die Grundlagen werden vorab im eigenen Tempo erarbeitet. Die Präsenzzeit bleibt dem vorbehalten, was man nicht allein lernt: dem Abwägen.

  • Escape Game

    Hinweise, die man finden muss, Nachweise, die man abgleichen muss, und die Zeit läuft. Die Informationssuche wird zur Kompetenz statt zur Anweisung.

  • Brettspiel

    Ein physischer Träger, der Entscheidungen, Spielzüge und deren Folgen sichtbar macht. Man sieht, wo man steht - und was man eingesetzt hat.

Auszüge aus einer Kundensitzung. Modul „EN 9100, die Anforderungen verstehen“, auf demselben Konzept aufgebaut.
Das Schulungsmaterial auf einem Tisch: die Spielbox Nucleo Dynamics, das Mapping-Board der Auditphasen, zwei Kartensätze und das Formularheft
Das Material: Mapping-Board der Auditphasen, Kartensätze, Formularheft.
Die theoretische Grundlage

Das ist keine Modeerscheinung.

Das Konzept stützt sich auf drei Denklinien, die zu derselben Überzeugung führen: wirklich lernen kann man nur, wenn man sich einlässt - und sich einlassen heißt, in Kauf zu nehmen, dass man verliert oder gewinnt. Genau das ermöglicht ein Spiel von Natur aus.

  • Pierre Pastré

    Berufsdidaktik

    Die reale Tätigkeit, nicht das theoretische Wissen, ist der Ausgangspunkt beruflicher Kompetenz.

  • David Kolb

    Erfahrungsbasiertes Lernen

    Erfahrung wird erst dann zum Lernen, wenn sie erlebt, beobachtet, begriffen und erneut durchgespielt wurde.

  • John Dewey

    Learning by doing

    Handeln lernt man nicht durch Zuhören. Handeln lernt man durch Handeln - und dann durch das Nachdenken über das eigene Handeln.

Dieser Ansatz führt die Q-SYNQ®-Philosophie von QALIA Performance weiter: Qualitätsingenieurwesen und das Verständnis menschlicher Dynamiken in Organisationen zusammenzubringen.

03 · Das Szenario

Sie sind der Auditor von Nucleo Dynamics.

Ein Auftrag über drei Tage: das EN 9100 Audit eines Luftfahrtzulieferers führen, von der Vorbereitung bis zur Entscheidung.

  • Ihre Rolle

    EN 9100 Auditor, beauftragt bei Nucleo Dynamics.

  • Ihr Auftrag

    Konformität und Leistungsfähigkeit des Systems bewerten und anschließend über die Zertifizierungsreife entscheiden.

  • Ihre Randbedingung

    Gesprächspartner, die nicht alles sagen, unvollständige Nachweise, unvorhergesehene Ereignisse. Wie in der Praxis.

13 Schritte

Tag 1 · Tag 2 · Tag 3

Tag 1

01Vorbereiten

Von der Auftragsklärung bis zum Audit der Leitung: das Auditprogramm, das Vor-Audit, Stufe 1, der Auditplan und der Gesprächsleitfaden.

  1. 01Einordnung in den Kontext
  2. 02Das Auditprogramm und die Auditberichte
  3. 03Die Vor-Audit-Tätigkeiten
  4. 04Die Audittätigkeiten der Stufe 1
  5. 05Der Auditplan
  6. 06Der Gesprächsleitfaden
  7. 07Audit der Leitung

Tag 2

02Auditieren

Die Eröffnungsbesprechung, dann das Stufe-2-Audit vor Ort.

  1. 08Die Eröffnungsbesprechung
  2. 09Das Stufe-2-Audit

Tag 3

03Abschließen

Nichtkonformitäten formulieren, das Audit abschließen, den Bericht erstellen und die Nachbereitung bearbeiten.

  1. 10Formulierung der Nichtkonformitäten
  2. 11Die Abschlussbesprechung
  3. 12Die Erstellung des Berichts
  4. 13Die Nachbereitung des Audits
Die von QALIA Performance herausgegebene Spielbox Nucleo Dynamics AATT mit industrieller Science-Fiction-Illustration
Nucleo Dynamics: die Organisation, die Sie drei Tage lang auditieren werden.
Innenansicht des fiktiven Industriestandorts Nucleo Dynamics: eine monumentale Montagehalle, in Vorrichtungen hängende Rumpfsegmente, ein zentraler Reaktor mit cyanfarbenem Schein, goldene Lichtbahnen in der Diagonale
Der Standort von Nucleo Dynamics, wie das Szenario ihn beschreibt.
04 · Der Simulator

Ihre Gesprächspartner sind kein Rollenspiel. Sie werden von einer KI verkörpert.

Im Kern des Konzepts steht ein KI-gestützter Audit-Simulator, entwickelt von QALIA Performance innerhalb von Solariom, unserer Plattform für immersive Schulungen. Die auditierte Organisation wird darin von sieben Gesprächspartnern verkörpert, jeder mit eigener Funktion, eigenem Verantwortungsbereich und eigenem Charakter. Sie befragen sie mündlich. Sie antworten Ihnen mündlich.

Ein Auditor von hinten, als dunkle Silhouette, mit Notizbuch in der Hand, gegenüber sieben als leuchtende Hologramme dargestellten Gesprächspartnern im Halbkreis
Sieben Gesprächspartner, sieben Arten zu antworten. Es liegt an Ihnen zu wissen, was Sie fragen.
  • Ein gesprochenes Gespräch, kein Formular

    Sie stellen Ihre Fragen mündlich, in Ihren eigenen Worten, und der Gesprächspartner antwortet Ihnen sprechend. Die Antworten sind nicht vorgeschrieben: sie entstehen aus seiner Rolle und seinem Kontext. Eine schlecht gestellte Frage bringt eine hohle Antwort - genau wie in der Praxis.

  • Ihre Gesprächsführung wird bewertet

    Der Simulator beobachtet nicht nur, was Sie finden, sondern wie Sie danach suchen: die Qualität der Fragen, die Suche nach Nachweisen, die Führung des Gesprächs.

  • Unterschiedlich kooperative Gesprächspartner

    Jede Figur hat ihren Schwierigkeitsgrad. Der Geschäftsführung begegnet man nicht wie der Vertriebsleitung. Sie lernen, Ihre Gesprächsführung an Ihr Gegenüber anzupassen.

  • Das Recht auf Fehler

    Sie dürfen sich irren, nachfassen, zurückgehen, neu beginnen. Nichts Reales steht auf dem Spiel, also gibt es keine Zurückhaltung: genau dort entsteht Kompetenz.

Ein Gesprächsauszug

Auditor

Hatten Sie schon einmal Probleme mit Nichtqualität?

Stéphane DARDENNE

Ja, wir hatten schon Fälle von Nichtqualität. Zum Beispiel wurde ein nichtkonformes Produkt ohne vollständige Endprüfung freigegeben, weil eine dokumentarische Freigabe vergessen wurde. Seine anfängliche Kritikalität war hoch, bei 128.

Transkription eines echten im Simulator geführten Gesprächs. Der Austausch findet auf beiden Seiten mündlich statt.
Wo uns das einordnet

Was wir behaupten können - und was nicht.

Von den vierzehn untersuchten EN 9100 Schulungsanbietern bietet keiner eine praktische Anwendung außer menschlichem Rollenspiel anhand einer Fallstudie, und keiner nennt generative künstliche Intelligenz als didaktisches Mittel.

Wir behaupten deshalb nicht, die KI-Audit-Simulation erfunden zu haben: konversationelle Simulatoren dieser Art existieren seit 2024. Sie behandeln ISO 9001 und QHSE, schließen AS9100 und EN 9100 ausdrücklich aus und richten sich an Unternehmen in der Zertifizierungsvorbereitung, nicht an die Ausbildung von Auditoren.

Nach unserem Kenntnisstand vereint kein Angebot alle drei Elemente: die Abdeckung der EN 9100 für die Auditorenausbildung, von KI verkörperte Gesprächspartner ohne vorgeschriebenen Dialog und eine strukturelle Gamification.

Wettbewerbsanalyse QALIA Performance, Quellen abgerufen am 20. Juli 2026.

Der Startbildschirm des KI-Audit-Simulators: der laufende Auditkontext, die Zähler für Figuren, Szenarien, Abteilungen und geführte Sitzungen, darunter die Profile der sieben Gesprächspartner mit Funktion, Alter und Werdegang
Der Startbildschirm des Simulators: der Auditkontext, die Nutzungszähler und die verfügbaren Gesprächspartner mit ihrem Werdegang.
05 · Das Ergebnis

Was Sie danach können.

Die Lernziele der Schulung, so wie sie im Programm stehen.

  • Ein EN 9100 Audit führen

    In der Lage sein, Audits nach den Anforderungen der Norm EN 9100:2018 unter Anwendung der Norm EN 9101:2023 zu führen.

  • Die AQMS-Äquivalenz erlangen

    Eine Äquivalenz AQMS EN 9100:2018 erlangen - Aerospace Quality Management System.

06 · Rahmenbedingungen

Die Fakten.

  • Dauer und Format

    3 Tage, in Präsenz.

  • Gruppengröße

    Maximal 8 Teilnehmende.

Zielgruppe
Personen, die die Äquivalenz als AQMS EN 9100 Auditor erlangen möchten. Personen, die in der Lage sein wollen, Audits nach den Anforderungen der Norm EN 9100:2018 unter Anwendung der Norm EN 9101:2023 zu führen.
Voraussetzungen
Erfahrung als interner QMS-Auditor oder eine absolvierte Ausbildung zum QMS-Auditor. Praktische Kenntnis der Anforderungen der Norm EN 9100:2018. Grundkenntnisse der Norm ISO/IEC 17021-1:2015.
Bewertung und Abschluss
Der Wissenserwerb der Teilnehmenden wird durch einen Multiple-Choice-Test und praktische Übungen überprüft. Die Schulung wird mit einer Teilnahmebescheinigung abgeschlossen, die die Bewertungen berücksichtigt.

Die Gruppengröße ist bewusst auf 8 begrenzt: das Konzept beruht auf der Handlung unter realen Bedingungen und auf dem Abwägen jedes Einzelnen.

Termine und Konditionen anfragen
07 · Der Nachweis

Was die Teilnehmenden dazu sagen.

4,98/ 5

Gesamtdurchschnitt über alle bewerteten Kriterien

Unmittelbare Rückmeldungen der Teilnehmenden der Schulung EN 9100 Auditor.

  • 5 / 5

    Der Gesamteindruck der Schulung, von den Teilnehmenden mit der Höchstnote bewertet.

  • Eine Mehrheit

    der Teilnehmenden wollte das Thema nach der Schulung weiter vertiefen.

In den Worten der Teilnehmenden

  • « Der Einsatz von KI für Audits ist eine sehr innovative Lernmethode, die es erlaubt, sich mit vollem Vertrauen in eine Auditsituation zu begeben. Diese Schulung führt weiter in das Verständnis des Auditorenberufs und der Norm EN 9100. »

  • « Die Beherrschung des Themas, die Moderation mit der virtuellen Organisation, die direkt auf Fragen antwortet, und die Ergänzungen zu angrenzenden Themen während der Sitzung sind wirklich verblüffend. Bravo. »

  • « Sehr gute Didaktik. Spielerisch und einprägsam. Guter Wechsel von Praxis und Theorie. Die Trainer sind auf die Themen und den Rahmen unseres Unternehmens eingegangen. »

  • « Ansprechende Materialien, die Freude machen. Abwechslungsreiche Spiele, die fordern. Konkrete Beispiele. Lebendige Moderation. Wohlwollende Atmosphäre. »

Und zu den anderen Modulen des Programms

Die folgenden Rückmeldungen beziehen sich auf den Kurs „EN 9100, die Anforderungen verstehen“, durchgeführt mit den Qualitätsteams von Safran in unseren Räumen. Es handelt sich um ein anderes Modul, das auf demselben immersiven Ansatz beruht.

  • « Immersiver Ansatz und ein Szenario, das genau auf unsere Branche passt. »

  • « Eine großartige Schulung, die durch das Spiel lehrt und sich dabei die Zeit nimmt, praktische Fälle zu bearbeiten. »

08 · Das Programm

Ein Konzept, mehrere Regelwerke.

Die Schulung EN 9100 Auditor gehört zu einer Reihe immersiver Kurse, die auf derselben didaktischen Grundlage aufbauen.

  • EN 9100:2018 / EN 9101:2023Das hier vorgestellte Modul

    EN 9100 Auditor

    Konformität und Leistungsfähigkeit bewerten. Die Teilnehmenden übernehmen die Rolle des Auditors von Nucleo Dynamics, befragen von einer KI verkörperte Gesprächspartner und entscheiden über die Zertifizierungsreife.

  • EN 9100:2018

    EN 9100, die Anforderungen verstehen

    Zwei konkurrierende Teams, NOVASYN und LYRA, beauftragt, einen kritischen Industrieauftrag zu gewinnen. Das Ziel: die Beherrschung der Kapitel der EN 9100 nachweisbar zu belegen.

  • ISO 10012

    ISO 10012, die Messung beherrschen

    Szenario „Projekt Solariom“: die Teilnehmenden werden von Phoenix Corp beauftragt, vor der industriellen Einführung ein belastbares Managementsystem für Messmittel aufzubauen.

  • GUM / Métrologie

    Bewertung der Messunsicherheit

    Learning Game „QALIA Tech“: eigenes Spielbrett, eigene Mechaniken und eigene Bildwelt, um das Thema handhabbar zu machen, das alle vor sich herschieben.

  • In Entwicklung

    Korrekturmaßnahmen

    Der nächste Kurs des Programms, derzeit in Entwicklung.

Der Ansatz wird ebenfalls angewendet aufISO 9001ISO 19443
09 · Ins Gespräch kommen

Sprechen wir über Ihren Bedarf.

Termine, Durchführung im Unternehmen, Anpassung an Ihre Branche: sagen Sie uns, wo Sie stehen - wir melden uns.