Formation immersiveAuditeur EN 9100
EN 9100:2018 · EN 9101:2023
Vous ne lirez pas la norme. Vous conduirez l’audit.
Trois jours dans le rôle d’auditeur EN 9100 d’un industriel aéronautique. Vous interrogez une organisation dont les interlocuteurs sont incarnés par une intelligence artificielle, vous rédigez vos constats, et vous vous prononcez sur l’aptitude à la certification.
- 3 jours en présentiel
- 8 participants maximum
- Simulateur d’audit assisté par IA
- Équivalence auditeur AQMS
Un auditeur ne se forme pas à la lecture d’un référentiel.
La formation classique aux normes produit une conformité de surface. Les participants savent retrouver un chapitre, formuler une exigence, citer une définition. Mais devant un système réel, avec ses contradictions, ses arrangements et ses zones grises, le réflexe d’analyse critique n’est pas là.
Ce que la formation classique installe
Une connaissance déclarative. On sait où se trouve l’exigence. On sait la reformuler. On la reconnaît dans un support de cours.
Ce que le terrain exige
Un jugement. Savoir quoi demander, à qui, dans quel ordre. Distinguer un écart mineur d’une non-conformité majeure. Argumenter un constat qui sera contesté.
L’écart entre les deux ne se comble pas par davantage de théorie. Il se comble par la mise en situation.
« On ne maîtrise pas une norme en la lisant. On la maîtrise en la confrontant à la complexité du réel. »
L’immersion n’est pas un habillage. C’est la condition de l’apprentissage.
Nous plaçons l’apprenant au cœur d’un scénario industriel réaliste, où il doit analyser, décider et agir comme en situation réelle. Trois leviers combinés, une même exigence : engager.
E-learning
Les fondamentaux acquis en amont, à son rythme. Le temps en salle est réservé à ce qui ne s’apprend pas seul : l’arbitrage.
Escape game
Des indices à trouver, des preuves à recouper, une contrainte de temps. La recherche d’information devient une compétence, pas une consigne.
Jeu de plateau
Un support matériel qui rend visibles les décisions, les tours de parole et leurs conséquences. On voit où l’on en est, et ce que l’on a engagé.
Ce n’est pas un effet de mode.
Le dispositif s’appuie sur trois filiations qui convergent vers une même conviction : on n’apprend vraiment qu’en s’engageant, et s’engager suppose d’accepter de perdre ou de gagner. C’est précisément ce que le jeu permet par nature.
Pierre Pastré
Didactique professionnelle
L’activité réelle, et non le savoir théorique, est le point de départ de la compétence professionnelle.
David Kolb
Apprentissage expérientiel
L’expérience ne devient apprentissage qu’au moment où elle est vécue, observée, conceptualisée, puis rejouée.
John Dewey
Learning by doing
On n’apprend pas à faire en écoutant. On apprend à faire en faisant, puis en réfléchissant sur ce que l’on a fait.
Cette approche prolonge la philosophie Q-SYNQ® de QALIA Performance : croiser l’ingénierie qualité et la compréhension des dynamiques humaines dans les organisations.
Vous êtes l’auditeur de Nucleo Dynamics.
Une mission unique déroulée sur trois jours : conduire l’audit EN 9100 d’un industriel aéronautique, de la préparation jusqu’à la décision.
Votre rôle
Auditeur EN 9100 mandaté auprès de Nucleo Dynamics.
Votre mission
Évaluer la conformité et la performance du système, puis vous prononcer sur l’aptitude à la certification.
Votre contrainte
Des interlocuteurs qui ne disent pas tout, des preuves incomplètes, des imprévus. Comme sur le terrain.
13 étapes
Jour 1 · Jour 2 · Jour 3Jour 1
01Préparer
Du cadrage de la mission à l’audit de la Direction : le programme d’audit, le pré-audit, l’étape 1, le plan d’audit et le guide d’entretien.
- 01Mise en contexte
- 02Le programme d’audit et les rapports d’audit
- 03Les activités de pré-audit
- 04Les activités d’audit d’étape 1
- 05Le plan d’audit
- 06Le guide d’entretien
- 07Audit de la Direction
Jour 2
02Auditer
La réunion d’ouverture, puis l’audit d’étape 2 sur le terrain.
- 08La réunion d’ouverture
- 09L’audit d’étape 2
Jour 3
03Conclure
Rédiger les non-conformités, clôturer, produire le rapport et traiter l’après-audit.
- 10Rédaction des non-conformités
- 11La réunion de clôture
- 12La rédaction du rapport
- 13L’après-audit
Vos interlocuteurs ne sont pas un jeu de rôle. Ils sont incarnés par une IA.
Au cœur du dispositif, un simulateur d’audit assisté par IA, développé par QALIA Performance au sein de Solariom, notre plateforme de formation immersive. L’organisation auditée y est incarnée par sept interlocuteurs, chacun avec sa fonction, son périmètre et son caractère. Vous les interrogez librement. Ils répondent.
Un questionnement libre
Vous posez vos questions dans vos mots, comme en entretien réel. Les réponses ne sont pas scriptées : elles se construisent à partir du rôle et du contexte de l’interlocuteur. Une question mal posée donne une réponse creuse - exactement comme sur le terrain.
Votre posture est évaluée
Le simulateur n’observe pas seulement ce que vous trouvez, mais comment vous le cherchez : la qualité du questionnement, la recherche de preuve, la conduite de l’entretien.
Des interlocuteurs inégalement coopératifs
Chaque personnage a son niveau de difficulté. On n’approche pas la Direction générale comme le Développement commercial. Vous apprenez à adapter votre conduite d’entretien à qui vous avez en face.
Le droit à l’erreur
Vous pouvez vous tromper, insister, revenir en arrière, recommencer. Aucun enjeu réel, donc aucune retenue : c’est là que la compétence se forme.
Un extrait d’échange
Est-ce que vous avez déjà rencontré des problèmes de non-qualité ?
Oui, on a déjà eu des situations de non-qualité. Par exemple, on a eu un produit non conforme libéré sans contrôle final complet, à cause d’un oubli de validation documentaire. Sa criticité initiale était élevée, à 128.
Extrait d’un entretien réel conduit dans le simulateur.
Ce que nous pouvons affirmer, et ce que nous ne pouvons pas.
Sur les quatorze organismes de formation EN 9100 examinés, aucun ne propose de mise en situation autrement qu’en jeu de rôle humain sur étude de cas, et aucun n’annonce l’intelligence artificielle générative comme modalité pédagogique.
Nous ne prétendons pas pour autant avoir inventé la simulation d’audit par IA : des simulateurs conversationnels de ce type existent depuis 2024. Ils portent sur l’ISO 9001 et le QHSE, excluent explicitement l’AS9100 et l’EN 9100, et s’adressent à la préparation de certification des entreprises, non à la formation d’auditeurs.
À notre connaissance, aucun dispositif ne réunit les trois : la couverture EN 9100 pour la formation d’auditeurs, des interlocuteurs incarnés par IA sans dialogue préécrit, et une gamification structurelle.
Étude concurrentielle QALIA Performance, sources consultées le 20 juillet 2026.
Ce que vous saurez faire.
Les objectifs de la formation, tels qu’ils figurent au programme.
Mener un audit EN 9100
Être en mesure de mener des audits selon les exigences de la norme EN 9100:2018, en utilisant la norme EN 9101:2023.
Obtenir l’équivalence AQMS
Obtenir une équivalence AQMS EN 9100:2018 - Aerospace Quality Management System.
La fiche pratique.
Durée et format
3 jours, en présentiel.
Effectif
8 participants maximum.
- Public visé
- Les personnes souhaitant obtenir l’équivalence d’auditeur AQMS EN 9100. Les personnes qui veulent être en mesure de mener des audits selon les exigences de la norme EN 9100:2018 en utilisant la norme EN 9101:2023.
- Prérequis
- Avoir une expérience d’auditeur interne de SMQ ou avoir suivi une formation d’auditeur de SMQ. Connaissance pratique des exigences de la norme EN 9100:2018. Connaissance de base de la norme ISO/IEC 17021-1:2015.
- Évaluation et sanction
- L’acquisition des connaissances des participants est validée par un QCM et des exercices pratiques. La formation est sanctionnée par une attestation de formation, tenant compte des évaluations.
L’effectif est volontairement limité à 8 : le dispositif repose sur la mise en situation et sur l’arbitrage de chacun.
Demander les dates et modalitésCe que les participants en disent.
4,98/ 5
de moyenne générale sur l’ensemble des critères évalués
Évaluations à chaud recueillies auprès des participants de la formation Auditeur EN 9100.
5 / 5
L’opinion générale de la formation, notée au maximum par les participants.
Une majorité
des participants a demandé à aller plus loin sur le sujet à l’issue de la formation.
Ce qu’en disent les participants
« L’utilisation de l’IA pour les audits est une méthode d’apprentissage très innovante qui permet de se mettre en situation d’audit en toute confiance. Cette formation permet d’aller plus loin dans la compréhension du métier d’auditeur et de la norme EN 9100. »
« La maîtrise du sujet, l’animation avec l’organisme virtuel répondant directement aux questions et les ajouts sur les sujets connexes en cours de séance sont vraiment bluffantes. Bravo. »
« Très bonne pédagogie. Ludique et efficace pour retenir. Bonne alternance de pratique et théorique. Adaptation des formateurs aux sujets et périmètre de notre entreprise. »
« Supports attrayants et plaisants à utiliser. Jeux variés et qui challengent. Exemples concrets. Animation dynamique. Ambiance bienveillante. »
Et sur les autres modules de la gamme
Les retours ci-dessous portent sur le parcours « EN 9100, comprendre les exigences », déployé auprès des équipes qualité de Safran dans nos locaux. C’est un autre module, construit sur la même approche immersive.
« Approche immersive et scénario tout à fait adapté à notre secteur d’activité. »
« Super formation qui apprend par le jeu tout en prenant le temps de répondre aux cas pratiques. »
Un dispositif, plusieurs référentiels.
La formation Auditeur EN 9100 s’inscrit dans une gamme de parcours immersifs construits sur le même socle pédagogique.
- EN 9100:2018 / EN 9101:2023Le module présenté ici
Auditeur EN 9100
Évaluer la conformité et la performance. Le participant endosse le rôle d’auditeur de Nucleo Dynamics, interroge des interlocuteurs incarnés par une IA, et se prononce sur l’aptitude à la certification.
- EN 9100:2018
EN 9100, comprendre les exigences
Deux équipes concurrentes, NOVASYN et LYRA, mandatées pour décrocher un contrat industriel critique. Le but : démontrer, preuves à l’appui, la maîtrise des chapitres de l’EN 9100.
- ISO 10012
ISO 10012, maîtriser la mesure
Scénario « Projet Solariom » : le participant est mandaté par Phoenix Corp pour établir un système de management de la mesure robuste avant son déploiement industriel.
- GUM / Métrologie
Évaluation des incertitudes de mesure
Learning Game « QALIA Tech » : plateau, mécaniques et univers visuel dédiés, pour rendre praticable le sujet que tout le monde repousse.
- En conception
Le correctif
Prochain parcours de la gamme, actuellement en conception.
Parlons de votre besoin.
Dates, déploiement intra-entreprise, adaptation à votre secteur : dites-nous où vous en êtes, nous vous répondons.